特定商取引法に基づく表記

会社名

有限会社クレール・ユー

事業者の名称

佐藤幸雄

事業者の所在地

〒130-0013

東京都墨田区錦糸１－１５－３

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

・営業時間：10時～17時
・休業日：土日祝
・ご注文商品出荷日：月・水・金
(ご注文後7営業日を目途に出荷予定)

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

ご注文後7営業日を目途に出荷予定となります。

返品について

■返品・交換につきましては【商品到着後7日以内】にメールにてご連絡下さい。
※すぐに着用予定がない場合も、ご試着確認は【商品到着後7日以内】にお願い致します。
期間を過ぎますと対応できませんのでお気を付けくださいませ。

■ご返品の場合、【往復送料】【返金振込み手数料】【決済による手数料】がお客様負担となります。

■商品不良の場合はメーカーより修理、新しい商品と交換対応となります。
ご理解頂いた上、ご注文をお願い致します。

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▼以下の商品は返品・交換できません。
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ご返品・交換できる商品は「お送りした時の状態」の物に限らせて頂きます。

・商品不良以外のSALE(値引き)商品
・商品到着後7日以上経過した場合
・お客様がご使用になった商品
・お客様の手によって、欠陥または香水などの臭いが生じた商品

※お使いの端末やモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品とカラーのイメージが異なる場合がございます。
その場合お客様都合のご返品対応となります。
予めご了承下さい。

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▼注意事項/必ずご確認下さい
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※当店にご返送頂く場合は、対面受け渡しでの配送方法でご返送をお願い致します。
ポストに投函される配送(メール便など)でのご返送は、以前配送事故があった為、お断りしております。

※ご返金方法は銀行口座へのご返金のみとなります。
現金書留などの対応はできません。

※勝手に返送された場合は、返品・交換をお受けできません。

※当店で悪質と判断しご理解頂けない場合、プラットフォーム会社へ通報と法的処置をとらせて頂く場合がございます。

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【お客様都合の返品について】
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商品到着後7日以内に、当店までご連絡下さい。
商品を元払い(お客様負担)で返送して頂き、各手数料を引いた金額にてご返金致します。
お客様のご都合によるご返品の場合、下記手数料をご負担頂きます。

・往復の送料（行きの送料は550円）
・返金振込み手数料一律440円
・各決済により発生する手数料をご負担頂く場合がございます。

当店からの返信メールを確認後、ご対応をお願い致します。

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【商品不良について】
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商品不良があった場合は【商品到着後7日以内】に、商品不良個所の画像を添付しメールにてご連絡下さい。
メーカーにより、修理または新しい商品と交換対応させて頂きます。

※すぐに着用予定がない場合も、ご試着確認は【商品到着後7日以内】にお願い致します。
購入から日にちが経ちますと商品不良の原因の所在がはっきりしないため、返品交換はお受けできません。

※交換や修理にご理解頂けない場合は、ご注文をご遠慮下さい。
※送料、各手数料につきましては当店負担となります。

当店からの返信メールを確認後、ご対応をお願い致します。

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【交換について】
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商品到着後7日以内に交換理由を明記の上当店までご連絡下さい。
商品を元払い(お客様負担)で返送して頂き、交換商品を着払いにて発送致します。

当店からの返信メールを確認後、ご対応をお願い致します。

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【当店への連絡方法について】
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当店へのご連絡は、メールかBASEアプリ内のチャットにてお願い致します。

■BASEアプリの場合
BASEアプリ内の【チャット】からご連絡頂けます。

■メールの場合
[email protected]

[email protected]が受信できるよう、事前に設定をお願い致します。
ドメイン設定につきましては、下記ページをご確認下さい。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762

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■商品返送先
〒136-0075
東京都江東区新砂3-10-8
丸一運輸6階
有限会社　クレール・ユ－　浜口宛
03-6659-6958